Steph Korey och Jen Rubio hade problem. Deras planerade lansering av Away, ett nytt bagagemärke, närmade sig snabbt - och ingen av deras resväskor skulle vara redo att säljas i tid. Lyckligtvis hade de två ett socialt media-trick packat i sina väskor. De gjorde en beprövad detaljhandelstaktik, förbeställningen och en idé till en bok till en kampanj som blev viral på Instagram och därefter. - Som sagt till Burt Helm
Korey: När december närmade sig visste vi att vår första produktion inte skulle vara redo i tid till jul. Ändå trodde vi att det finns många människor som har hemskt bagage. De kan gärna beställa något.
blond : Vi ville få alla ombord i början.
Korey: Hela uppkomsten av Borta var att Jen bröt sin resväska. Hon har alla dessa välbesökta vänner som kan rekommendera vad som helst. Hon skämtar med att hon kunde sms: 'Hej, jag behöver ett kafé i Bangkok' och de skulle skicka rekommendationer till henne på ett ögonblick. Hon smsade dem, 'Hej, jag behöver en ny resväska,' och de var som, 'Jag har ingenting.'
Blond: Vi båda hade arbetat på Warby Parker, glasögonmärket direkt till konsumenten, och trodde att vi skulle kunna ta ett liknande tillvägagångssätt med bagage. Vi använde samma material som finns i väskor som kostar över $ 700: robusta YKK-dragkedjor, dubbla spinnhjul som är riktigt robusta och glider över flygplatsmattor, tyska polykarbonatskal som är både lätta och starka.
Korey: Vi trodde att om människor som reser hörde om oss från en in-the-know vän, skulle vi kunna göra deras resor trevligare. Hur placerar vi vår berättelse i universum på ett sätt som människor kommer att upprepa den? Jen hade denna idé att lansera med en bok.
Blond: Det var inte bara, låt oss göra en bok
eftersom vi inte har något bagage redo. Det var ett sätt att samla en massa människor för att prata om vårt bagage när det var tillgängligt.
Korey: Vi intervjuade 40 riktigt intressanta människor från det kreativa samhället - författare, konstnärer, fotografer.
9/29 zodiac sign
Blond: De representerade en massa olika kategorier, som mat och mode. Dessa människor är inte nödvändigtvis hushållsnamn, men inom sina kretsar är de väldigt kända och respekterade.
Korey: Det var en vacker inbunden bok. Vi kallade det De platser vi återvänder till . Vi betalade inte bidragsgivare, men vi gav dem ett presentkort för en resväska. I november 2015 sålde vi boken med ett presentkort som kunde lösas in i en resväska i februari. Det var i grunden en förbeställning med en gratis bok.
Folk skrev om denna intressanta bok - och nämnde sedan vårt bagage.
De var glada över det. De hade alla ganska stora nätverk på sociala medier. Vi gjorde 1 200 böcker och sålde slut tidigt.
Blond: Vi var också nära 100 presentguider. Under vårt första år översteg vi 12 miljoner dollar i försäljning. Vi har nu sålt mer än 100 000 resväskor.
Korey: Berättande är en central del av vår marknadsföring. Vi funderar på vilka berättelser vi kan mata till pressen och till sociala medier - saker som får människor att lägga märke till, saker som människor vill dela och prata om. Istället för att erbjuda traditionell monogramming kom Jen med den här fantastiska idén att samarbeta med några handbokstäver. Varje kom med ett anpassat alfabet för Borta. Vi tog dessa anpassade alfabet, lade dem på vår webbplats och gav kunderna möjlighet att välja sin stil och låta artister måla sina initialer
på resväskan. Du driver inte din produkt. Du skapar saker som är roliga att prata om, att skriva om, att dela.
