Generellt sett är e-postmeddelanden för alltid. När de skickats, oavsett hur antagligen de är disponibla, lever mejl vidare. (Fråga bara några av de Sony-chefer som insåg sina teoretiskt privata kommentarer var allt annat än .)
Det är därför du tar hand. Du reflekterar och reviderar och tar bort innan du trycker på skicka. Genom sin natur ger e-post dig tid att se till att dina bättre instinkter råder.
Det är kanske inte så sant när det gäller chattrum som Slack, HipChat, Campfire. Kommunikation är snabb eld. Konversationer tenderar att vara mindre professionella och mer utanför manschetten.
Chattrum är som informella korridorssamlingar: det är lätt att prata, skvallra, prata ... och gå sedan tillbaka till ditt kontor och sätt tillbaka din professionella hatt.
Exempel: Gawker VD John Cook vittnade nyligen om omklädningsrummet som utbyttes under en Campfire-chatt om Hulk Hogan-sexbandet som webbplatsen publicerade 2012. (Hogan, vars riktiga namn är Terry Bollea, är stämmer Gawker för 100 miljoner dollar för att ha lagt ut ett sexband han hävdar gjordes utan hans vetskap. En redigerad version av videon förblev på webbplatsen i ungefär sex månader tills en domstol beordrade att den skulle tas bort.)
En avskrift av chatten gör det intressant - om än NSFW - läsning, inte bara för att det avslöjar skillnaden i hur många människor som tenderar att se chattrumskommunikation jämfört med e-post.
Skulle samma kommentarer ha utbytts via e-post?
Jag tvivlar på det, om bara baserat på personlig erfarenhet. Inc. använder Slack som ett kommunikationsverktyg för redaktörer och kolumnister, och jag har gjort skämt i det chattrummet som jag aldrig skulle göra i ett e-postmeddelande. (Mina skämt var inte rasistiska eller stötande eller oförskämda - eller förmodligen till och med roliga - men ändå.)
Beviljas, vad du skriver i ett chattrum kan inte delas lika lätt utan din tillåtelse, men meddelanden kan ändå hämtas.
what zodiac sign is may 15
Och det lämnar oss åtminstone tre takeaways från Hogans rättegång mot Gawker.
Ett , gör aldrig ett sexband. (Ingen vill se mig naken, inklusive mig, så jag är definitivt säker där.)
Två , vad du än skriver, oavsett medium, skriv alltid som om alla i världen så småningom kan se det. Se till att dina anställda gör detsamma. Sätt exemplet och genomdriv sedan exemplet.
Och tre , kom ihåg att i detta och allt annat är det alltid det bästa sättet att handla professionellt, oavsett om det du skriver kan komma tillbaka för att hemsöka dig ... för karaktär är vad du gör även när ingen annan någonsin kommer att veta.
