UPPDATERING: Efter publiceringen av detta inlägg släppte Periscope en sida i sitt hjälpcenter med titeln: 'Hur beräknas tittarmått?' det förklarar hur det räknar videovisningar över hela tjänsten.
how old is erwin bach
Twitters Periscope har låtit användare sända världen runt dem i realtid sedan början av 2015 och populariserade idén om mobil live-streaming. Men Periscope har aldrig offentligt definierat vad det exakt räknas som en videovy, ett nyckeltal för alla tekniska företag på videomarknaden.
Frågan togs upp denna vecka efter att flera Periscope-användare började klaga och nå ut till appens support om avvikelser som de såg i informationen för deras livevideovisningar i de senaste strömmarna.
Framför allt var det en instans där antalet live-tittare på en användares strömmar var större än hans totala antal visningar, vilket antas inkludera användare som tittade på strömmen när den hände plus de som tittade på en inspelad version senare.
'Jag har försökt få dem, under ganska lång tid nu till ingen nytta, att svara på dessa frågor om hur en vy definieras', säger Geoff Golberg, en Periscope-användare med mer än 34 000 följare som har använt appen flera gånger per vecka sedan lanseringen. 'Det är inte transparent.'
Periscope tog upp sina synpunkter i en Medium post publicerad torsdag efter Inc . började trycka på tisdag för att klargöra hur en vy definieras.
I inlägget sa Periscope att avvikelser mellan antalet visningar kom till följd av ett fel som hittades i appen Twitter för Android TV, som släpptes den 15 november. Det fel orsakade att tjänsten rapporterade mer än en tittare per faktisk vy. Periscope sa att det har slutat räkna Android TV-visningar för nu som ett sätt att avhjälpa situationen, som bara påverkade 0,3 procent av sändningarna, men dess team har också fixat problemet och det kommer att korrigeras i en uppdatering till Android TV-appen.
Dessutom drabbades tjänsten av ett avbrott under helgen som resulterade i konstiga antal tittare. Periscope sa att man arbetar med att förbättra sin infrastruktur för att förhindra att dessa typer av problem uppstår igen. Slutligen sa Periscope att det också finns 'några mindre kantfall' där det kan finnas en försening i att rapportera exakta livevisningsräkningar när en användare tittar på en ström antingen genom Periscope.tv eller Periscope Android-appen. Periscope arbetar aktivt för att lösa dessa problem.
Inte svarade hur Periscope definierar en vy. En taleskvinna för Periscope berättade Inc . att den planerar att snart publicera en hjälpsida som tydligt definierar mätvärdet för sina användare. För närvarande erbjöd taleskvinnan följande som definition:
Live tittare tittar på videon medan sändaren var live. Replay-tittare tittar på videon när den slutade, säger taleskvinnan. Tittarna räknas när de trycker in för att titta på en livevideo i Periscope. För autoplaying av videor räknas tittarna när de har sett i tre sekunder. '
what is march 21 zodiac sign
Periskop uppgav dock inte tydligt vad som är en autoplaying-video, även om de inkluderar strömmar som presenteras i Periscope-appens Titta på fliken och globalt flöde . Periscope erbjöd också motsägelsefull information när det gäller Periscope.tv. På frågan om Periscope räknar någon som ser flera strömmar på Periscope.tv-hemsidan, som börjar spela automatiskt när du går till webbplatsen, sa taleskvinnan att Periscope.tv-visningar inte räknas förrän en användare klickar på en specifik ström.
På andra tjänster, som Facebook, YouTube, Snapchat och till och med Twitter, är antalet visningar klart urskild . Detta mått är viktigt för annonsörer, vilket Periscope började uppvakta tidigare i år . Uppgifterna är också viktiga för frekventa användare av Periscope, varav många använder sina strömmar för att marknadsföra tjänster och produkter för varumärken som sponsrar dem.
På en praktisk nivå är det viktigt att Periscope erbjuder tydligt definierade och exakta uppgifter, eftersom det är vad 'scopers' använder för att informera vilken typ av innehåll de ska streama, säger John Joseph Kevin Morris, en frekvent Periscope-användare i Hong Kong som går av 'Jonathan JK.'
'Periscope hade presenterat en omfattning idag från någon kille i Aleppo, och jag tänker på konsekvenserna av någon som vill få ordet om frågor - om de tror att de pratar med 400 personer och de inte är det, det är oroande och farligt, sade Morris, som sa att han märkte att hans livestreams visningsantal hoppar plötsligt för några veckor sedan, från i genomsnitt cirka 50 tittare till mer än 200.
Nu säger Periscope-användare att de hoppas att tjänsten bättre kommer att kommunicera vad som definierar en vy och ge dem korrekt analys på sina sändningar.
”Jag vill verkligen att Periscope ska vinna. Jag har investerat galen tid och vansinnigt mycket pengar i den här appen, säger Golberg. 'Jag brinner verkligen för appen, men jag är oerhört frustrerad.'
