Att få konsumenter att köpa en produkt från en återförsäljare kan vara mer utmanande än många människor inser tills de försöker göra det för sig själva. Det tar vanligtvis inte lång tid att se att det bara inte räcker att ha en bra produkt för att driva mycket försäljning. Att få kunder att köpa från en återförsäljare kräver en bra produkt, till ett bra pris och på en plats som inspirerar till rätt stämning. En ny studie antyder att företagare kan skapa rätt stämning genom att använda försäljning för att stimulera konsumenter.
Oavsett om människor inser det eller inte, köper konsumenter varor när reklam och marknadsföring lyckas få människor att känna sig på ett visst sätt. Ibland är det uppenbart, till exempel hur trendiga kläder ska få personen att känna sig 'cool'. En nyligen genomförd undersökning från 2000 konsumenter från Hawk Incentives fann att försäljning och rabatter ökade försäljningen genom att göra kunden smart.
Enligt Hawk Incentives svarade lejonparten (97 procent) av de svarande ja när de frågades om de letade efter erbjudanden när de handlade och 92 procent sa att de 'alltid' letade. Och även när ekonomin går bättre än under lågkonjunkturen är konsumenterna besatta av affärer. Mer än hälften av respondenterna (56 procent) rapporterade att de är mer benägna att leta efter erbjudanden i år jämfört med förra året och av det antalet är 35 procent 'mycket mer benägna' att leta efter erbjudanden i år.
När folk säger att de är fyndjakt ger terminologin en bra analogi. En del av det som gör jakt eller fiske så engagerande är sökningen. Att hitta den bästa campingplatsen eller det bästa fiskehålet gör att människor mår bra. Detsamma gäller för shopping. Forskningen från Hawk Incentives visade att 40 procent av de tillfrågade konsumenterna sa att de 'känner sig smarta' när de kan hitta de bästa erbjudandena.
aries and aquarius in bed
'Smartphones och omedelbar tillgång till erbjudanden via tummen och musklick har bibehållit affärssökande beteende, och kunderna har nu en känslomässig och vanligt benägenhet att sträcka sina dollar och maximera deras inköpsvärde,' sa Theresa McEndree, vice president för marknadsföring vid Hawk Incentives . '' Vår forskning visar att konsumenterna eftersträvar de bästa hämnden, och att söka efter affärer verkar inte härröra från nödvändighet. Återförsäljare som vill engagera befintliga och potentiella kunder kan erbjuda erbjudanden som rabatter för att möta konsumenternas förväntningar på att få det bästa erbjudandet samtidigt som de samlar in data för att främja framtida köp och öka försäljningen. '
libra man scorpio woman relationship
Det är viktigt att komma ihåg att ett bra pris och känslan av att få en bra affär kan vara viktigare än andra faktorer, som varumärkesigenkänning. Nästan nio av tio (89 procent) av Hawk Incentive-respondenterna angav pris och 82 procent angav kvalitet som toppfaktorer som påverkar deras köpbeslut. Nästan dubbelt så stor andel människor som angav varumärket som sin bästa inköpsfaktor (45 procent).
Principen att försäljning gör att kunderna känner sig smarta kan bäst ses genom de klassiska berättelserna om J.C. Penneys illaluktade plan att ta bort all försäljning. Under 2012 gjorde företaget ett enormt meddelande att det skulle bli av med all försäljning och byta till en mer rakt framåt prissättning. De trodde att konsumenterna skulle bli glada att bli av med priser som var märkta bara för att ha en försäljning som visar att den är markerad. Planen var ett felaktigt misslyckande och de återvände snabbt till den gamla metoden för prissättning och försäljning. Data från Hawk Incentives visar varför detta hände. Försäljning får människor att känna sig smarta och bli av med den delen av upplevelsen skadar J.C. Penny.
Läs e-boken från Hawk Incentives ' Recessionen kan vara över, men Deal Söker inte för att se mer data från denna undersökning. Det finns mycket användbar information som företagsägare kan använda för att skapa bättre marknadsföringsplaner inom en snar framtid.
Och för nyare forskning, läs den här artikeln om senaste konsumentdata från National Retail Federation.
