Efter att ha intervjuat många, många ledare på nycklarna till framgång för mina böcker, nycklar och den här kolumnen kan jag berätta att starka kommunikationsförmåga konsekvent kommer upp som en viktig framgångsfaktor. Speciellt när det gäller kommunikationens tydlighet.
Oavsett hur lysande dina tankar är, om publiken inte kan följa dem, gör det ingen nytta. Det var därför några särskilt intressanta råd om hur man kommunicerar tydligare fångade mitt öga när det lyfts fram i slutet av november TED .
Fysikern Dominic Walliman skriver barnböcker och skapar YouTube-videor som lär barn mild-bedövande komplexa ämnen som kvantfysik och nanoteknik. Du vet, vanliga saker för en åldersgrupp som inte förstår eller bryr sig om att spola toaletten.
Walliman höll ett TEDx-samtal där han delar fyra kommunikationsprinciper som han följer för att tydligt kommunicera de täta ämnena, även till täta barn. Han säger att hans metod betyder att 'du kan ganska mycket förklara vad som helst för vem som helst, så länge du går rätt väg.'
Först, här är samtalet.
Jag följer här genom att kondensera och dela de fyra stegen Walliman föreslår tillsammans med mitt eget perspektiv att vara student och utövare av tydlig kommunikation som professionell talare.
1. Börja med att träffa din publik där de är.
Walliman kallar detta första steg för att 'börja på rätt plats.' Du vill inte börja förklara något publiken redan vet eller hoppa till slutsatsen att de kommer dit du kommer ifrån direkt. Det snabbaste sättet att förlora någon är att inte börja loppet från samma startlinje.
Som kommunikatör måste du ta hänsyn till olika kunskapsnivåer och bakgrunder och ställa in takten därefter. Innan jag ger en grundton gör jag så mycket forskning på min publik som jag kan för att förstå deras bakgrund. Om jag vill dela något jag vet att de vet, erkänner jag det. Jag gör till och med roligt med mig själv ibland med den här raden, 'Jag vet att du vet det här men ibland är mitt jobb att vara en professionell påminnelse-er' (upprepa 'er' flera gånger för att peka på det faktum att det inte är ett riktigt ord ).
Om du inte är säker på vad din publik vet, säger Walliman ställa, med frågor som 'Får du redan det här?' eller 'Är det vettigt?'
2. Tappa inte tomten.
Med Wallimans ord bönfaller han dig att inte 'gå för långt ner i kaninhålet.' Vi tappar människor oftast när vi börjar komma för mycket i detalj, ofta detaljer som är viktiga för huvudpoängen. Detta är en kardinal synd i huvudtal. Säg vad du behöver säga för att kommunicera din poäng tydligt, lysande, minnesvärt och med känslor, men bli inte upptagen med tilläggstankar som inte ökar värdet eller relevansen.
Här är ett knep. Gör de viktigaste punkterna du vill förmedla värda att betraktas som en epifani. Stöd sedan de insiktsfulla punkterna med några relevanta detaljer för att stödja ditt fall. Sluta sedan. Mer kommer att varva ner minnesvärdet av epifani du gav din publik.
3. Gå för tydlighet över noggrannhet.
Walliman säger att när vi är kunniga om ett ämne är det lätt att oroa sig för att få alla fakta förklarade perfekt. Det kan komma i vägen för förståelse. Istället säger han 'Det är bättre att komma med en enklare förklaring som kanske inte är helt tekniskt korrekt men det tar poängen över.' På detta sätt ger du en grundläggande förståelse, och om publiken vill lära sig mer kan du sedan fylla i tomrummen och slutföra bilden mer fullständigt och exakt.
Jag gör mycket originalundersökningar för mina böcker, grundtexter och lektioner jag undervisar vid Indiana University. På scenen förklarar jag de grundläggande metoderna bakom en studie som jag genomförde, tillräckligt för att göra det intressant och för att sätta ut utdelningen (studieresultaten), men utan att oroa mig för att vara 100 procent korrekt för att förklara metoden. Att göra det skulle motverka det känslomässiga svaret jag försöker bygga på när jag avslöjar studiens resultat.
4. Förklara varför du är så passionerad för ditt ämne.
Om publiken kan förstå varför du är fascinerad av ditt ämne och varför det är så viktigt är det mer troligt att de känner på samma sätt. Du måste ta reda på varför de borde bry sig, precis som i näringslivet när du måste fastställa orsaken till varför förändring behövs eller varför en viss strategi ska följas.
Och var inte rädd för att förmedla din entusiasm i den energi du utstrålar, i din röst och i dina rörelser. Människor fastnar i det du är fast i, vilket i slutändan hjälper till att tydliggöra kommunikationen.
Förhoppningsvis har den här artikeln fört klarhet i att uppnå klarhet. Gör nu din poäng.
