'Disruption' är ett buzz-ord som ofta kastas löst runt i den tekniska startvärlden. Det säger Joel Holland, grundare och VD för Videoblock , ett företag som skakade upp filmbranschen när det introducerade en Netflix-liknande prenumerationsmodell som ger amatör- och professionella filmskapare obegränsad tillgång till videoklipp och digitala effekter för $ 99 per år. Detta var ett störande koncept, faktiskt, med tanke på att videofilmer traditionellt har varit fast i licensbegränsningar och dyra. Ett enda klipp på Shutterstock kan till exempel kosta 79 $.
Hollands uppdrag: Att tillhandahålla premiumvideoinnehåll som alla har råd med. Det är ett övertygande perspektiv och omfattas av mer än 100 000 kunder som kollektivt har slog samman mer än 26 miljoner nedladdningar sedan företaget lanserades 2009.
Hans senaste pjäs för D-ordet: VideoBlocks tillkännagav nyligen att dess bidrag kommer att behålla 100 procent av ett videoklipps uppdrag. Som jämförelse betalar Shutterstock bidragsgivarna 30 procent av ett videoklipps försäljningspris.
Här är Hollands råd för att störa någon bransch.
1. Definiera störningar.
För Holland betyder det att man gör något tio gånger bättre än status quo. 'Jag tror att allt mindre än det bara är marginell förbättring men många människor förväxlar marginalförbättring med störningar', säger han.
2. Förstå vem du stör för.
Avbrott för sin egen skull är inte meningsfullt. Vem kommer att dra nytta av den massiva förbättringen du ger i ditt utrymme? ”När vi letade efter att störa branschen försökte vi inte bara hitta ett sätt att spara våra kunder mer pengar eftersom det kan gå på bekostnad av bidragsgivarna. Vi försökte inte heller bara hitta ett sätt att tjäna mer pengar som företag, säger han. 'Vi försökte hitta ett sätt att i grunden gynna alla tre grupperna, kunderna, leverantörerna och företaget.'
3. Se till att du har 100 procents inköp inom din organisation.
Människor ogillar vanligtvis förändringar, så oavsett om det är dina anställda eller investerare, se till att dessa människor är ombord med din plan att genomföra radikala, störande förändringar. Om de inte är det, ta dem från fartyget.
4. Tänk stort, tänk sedan större.
Begreppet BFC - bättre, snabbare, billigare - är allmänt förstått men i verkligheten räcker det ibland inte med marginella förbättringar. 'Ibland behöver marknaden inte en snabbare häst, utan Tesla', säger han. 'Och det kan betyda att man ser långt utöver att bara göra en produkt som är billigare eller lite snabbare eller lite snyggare. Ibland är det en radikal övergång till hur saker görs. '
5. Tänk som en outsider (eller fråga din mamma).
När du har förankrats i ditt arbete ett tag är det viktigt att skjuta undan din kunskap, fördomar och förutfattade föreställningar om hur saker är eller ska vara och försöka titta på ditt utrymme med ett nytt perspektiv. Ännu bättre, be om input från någon med lite kunskap om din bransch - någon som din mamma. 'Ibland för att hon är så långt ifrån elden har hon faktiskt ett par saker här och där där du är som' Åh, det är intressant. Jag skulle aldrig ha tänkt på att göra det, säger han.
6. Var inte rädd för att omdefiniera en adresserbar marknadsstorlek.
Holland pekar på reklamutrymmet, som brukade pressa ut så mycket pengar som möjligt från företagskunder som behövde annonsutrymme. Då kom Google tillsammans med mikrobetalningar, vilket också gjorde prisvärd reklam tillgänglig för små killar. Finns det ett sätt som du kan justera din prissättning för att locka fler kunder, liknar hur prenumerationsmodellen VideoBlocks introducerade öppnade företaget för en mycket större marknad?
7. Avgränsa hur du kommer att mäta störningar.
Intäkter och vinst är uppenbara nyckelindikatorer, men VideoBlocks tittar specifikt på nettopromotorpoäng. 'Så när vi släppte den här marknaden ... sa vi att vi kommer att få veta att detta är framgångsrikt om tre månader när vi släpper en NPS-undersökning till våra kunder och våra bidragsgivare och vi har flyttat poängen med X-procent jämfört med baslinjen just nu, säger han.
8. Lyssna på kunder angående vilka problem du ska lösa.
Som sagt, de kommer inte att ge dig lösningar. Till exempel, när Apple lyssnade på konsumenter om allt de hatade om klumpig teknik och nedladdning av musik var det företaget att drömma upp iPod. När det gäller VideoBlocks hörde företaget kunder klaga på att de behöver videofilmer snabbare och mitt på natten. 'De berättade inte för oss att skapa en prenumerationsbaserad webbplats som Netflix, det var aldrig vad vi fick höra, men vi lyssnade på de saker de inte tyckte om och bestämde att vi hade en lösning som kunde passa dessa parametrar', säger han .
9. Titta på Robin Hood och spela sedan rollen.
Identifiera vem du kämpar för och vem du kämpar för. Det är OK att sätta ögonen på en konkurrent, liknande Apple gick efter Microsoft. 'Jag tror att ett bra starkt rallyrop är ett bra sätt att förena dina anställda och upphetsa dina kunder', säger han.
