Tror du att du får bestämma vad du köper? Tänk om.
När Ikea lanserade sin nya samling av mattor i begränsad upplaga i Belgien bestämde de sig för att använda biometriska data för att avgöra vem som skulle få ta ett hem. Om du verkligen ville köpa en matta, var du tvungen att låta Ikea hamna i din hjärna för att bevisa att du förtjänade det.
Det var deras strategi att hindra människor från att sälja tillbaka mattorna till 10 gånger deras pris.
Varför en matta på $ 500 nu är värd tusentals
De åtta mattorna är en del av Ikea Art Event 2019-samling . Alla designades av efterfrågade artister, sådan modedesigner Virgil Abloh. Han är konstnärlig chef för herrkläder för Louis Vuitton. Ikea skulle sälja högt designade mattor till överkomliga priser.
Det är en ädel strävan att göra högklassig konst mer tillgänglig för massorna. Men det fungerar sällan.
Vad som vanligtvis händer är att människor hämtar upp dessa begränsade upplagor endast för att återförsälja dem. Ta till exempel Virgil Ablohs matta. Det såldes ursprungligen för $ 500. Det finns en på eBay listade för $ 5000 just nu .
Du måste verkligen älska det för att köpa det
När Art Event-mattorna var tillgängliga för försäljning i Belgien ville Ikea att folk skulle köpa dem av rätt anledning. De kunde inte hindra någon från att sälja dem igen. Du kan göra vad du vill med din matta efter att du köpt den, inklusive att lägga upp den på eBay.
Men kanske kan Ikea förhindra att människor med fel intentioner köper mattor i första hand.
Ikea anställde reklambyrån Ogilvy Social Lab Bryssel för att komma med en kreativ lösning. Deras idé? Ett headset som läser dina hjärnvågor och hjärtslag. Och en algoritm. De kallade det Ikea (He) art Scanner. Duktig.
I grund och botten var du tvungen att ha ett känslomässigt svar för att få köpa en matta.
Att låta en algoritm ringa det sista samtalet
Ikea visade mattorna på väggen, som i ett showroom eller konstgalleri. Kunderna tog på sig ett headset och närmade sig en matta. Headsetet läste deras hjärnvågor och hjärtslag. En poäng dök upp på väggen.
'När människor tittade på konsten kunde vår specialdesignade algoritm kategorisera data från hjärnans och kroppsreaktioner', förklarar Ogilvy-kampanjen. Om någon fick tillräckligt med poäng fick de köpa mattan.
Det tog ungefär en vecka för mattorna att säljas ut. Det är snabbt, men inte lika snabbt som de som omedelbart sålde ut i andra butiker. Ikea Belgien ansåg kampanjen vara en framgång. Det hävdar att noll mattor från sin kampanj dök upp på eBay - men det skulle vara ganska svårt att bevisa.
En varning om att gå all-in på algoritmer
Tack vare headsetet och algoritmen hävdar Ogilvy att 'bara sanna konstälskare' kunde köpa en matta. Det är lite av en sträcka. Ikea gjorde verkligen ett starkt uttalande om vem konst borde vara för - alla. Men det kan inte hävda att det vet om människor verkligen älskar konst (eller inte) eftersom ett headset läser deras hjärnvågor i några sekunder.
Överväg att använda detta headset i andra detaljhandelsmiljöer. Ska du bara få köpa något om din kropp har den 'lämpliga' känslomässiga reaktionen? Låt oss inte hoppas. ?