För ledare, ett överskott av självförtroende är något av en yrkesrisk. Naturligtvis föredrar vi alla att ha rätt när det gäller de beslut och bedömningar vi fattar. Men varje ledare som känner behov av att ha rätt hela tiden gör ett allvarligt misstag.
Vad vi som ledare verkligen behöver göra är att skapa ett system som gör saker och ting rätt för det mesta - arbete som börjar med att omge oss med begåvade människor som kan hålla verksamheten i rätt riktning.
Kim Scott illustrerar denna viktiga skillnad i sin bästsäljande bok Radical Candor: Var en kick-ass-chef utan att förlora din mänsklighet. Scott säger att hon hade ett samtal om Steve Jobs med Andy Grove, före detta VD för Intel, och Grove sa: 'F-ing Steve får alltid rätt.'
Scott svarade: 'Ingen har alltid rätt.' Men då klargjorde Grove: 'Jag sa inte Steve är alltid rätt. Jag sa att han alltid får det stämmer. Som alla har han fel hela tiden, men han insisterar - och inte försiktigt heller - att folk säger till honom när han har fel. Så han får alltid rätt i slutändan. '
De bästa ledarna vill utmanas och bevisas fel av andra, för det säkerställer att de bästa idéerna kommer att stiga upp till ytan. Ray Dalio, författare till Principer: Liv och arbete , hänvisar till detta koncept som en 'idémeritokrati.' Organisationer som inser att de bästa idéerna kan komma från var som helst och vem som helst - oavsett roll eller position - ger människor möjlighet att utmana ledarskap och ta med sina bästa idéer till bordet.
Det här är något som Amazons vd Jeff Bezos verkar känna till i sig. I en intervju med CNBC , Påpekade Bezos att han är mycket mindre intresserad av att marknadsföra folk som är smarta än han handlar om att fylla sin organisation med människor som har rätt för det mesta. 'Jag bryr mig inte hur smarta de är', sa han. 'Jag vill se en historia av svåra beslut som slutade vara rätt.'
Med andra ord ger Bezos ledarskapsmöjligheter till dem som har ett resultat att leverera de bästa resultaten - även när rätt drag utmanar Bezos egen synvinkel. Precis som Jobs är det som är viktigast för Bezos inte det han ha rätt, men att hans team får rätt svar.
Dessa är två av de största företagsledarna i vår generation, och båda kontrollerar sina egon vid dörren. Det är svårt att argumentera med deras resultat. Här är några sätt att följa deras ledning.
Markera andra människors idéer
Om du bara låter ditt team välja bland idéer som du själv kom fram till, vet du aldrig vilka nya lösningar du saknar. Ställ istället öppna frågor som 'Hur skulle vi annars kunna göra det?' och se vad folk säger. Håll fart genom att ge vederbörlig kredit till teammedlemmar som har identifierat lösningar på problem.
Lär dig att tala sist
Det är fantastiskt vad du kan lära dig när du tar dig tid att luta dig tillbaka och lyssna. Med tanke på utrymme tenderar människor att öppna sig och dela sina tankar - vilket är den perfekta miljön för brainstorming. Organisationskonsult Simon Sinek berättar mycket om detta. Som ledare kan du dra nytta av att tala sist. Låt dina teammedlemmar ha scenen först och se vad som händer.
Låt andra utmana dig offentligt
Gör det säkert för människor att utmana dig i ett möte. Bosses kan vara skrämmande - även när de inte menar att vara det - så borsta inte eller bli krånglig när någon presenterar en annan synvinkel. Acceptera istället bra idéer och dåliga idéer som lika giltiga bidrag till processen, och var noga med att tacka människor för deras uppriktighet.
Belöningsresultat över hårt arbete
För många företag idag värdesätter fortfarande hårt arbete och insatser över resultat. Belöna inte någon bara för att spendera mycket tid på något. Känn istället igen de som producerar resultat effektivt.
Poängen är att vi som ledare måste göra det tuffa arbetet med att erkänna att vi kan ha fel. Innerst inne vill vi alla ha rätt eftersom det validerar och får oss att känna oss smarta. Men egodrivet tänkande är den säkraste vägen till suboptimala resultat och till och med förtryck av nya idéer. Som St. Augustine sa, 'Rätt är rätt även om ingen gör det; fel är fel även om alla gör det. '
Eftersom två av de smartaste, mest strategiska ledarna under de senaste 100 åren var glada över att ha visat sig vara fel, tror jag att vi alla måste fråga oss själva - både i vårt personliga och professionella liv: Vill jag ha rätt? Eller vill jag få det rätt?
