Keith Roberts, an Entreprenörsorganisation (EO) medlem från Colorado, är president för Zenman , en Denver-baserad byrå för webbdesign / utveckling och digital marknadsföring. Vi frågade honom om vikten av att ha rätt personer i rätt positioner och varför det är viktigt för ett företags framgång. Här är vad han hade att säga.
Under Zenmans nästan 20 år i affärer har jag lärt mig mycket om marknadsföring, webbdesign och att driva ett företag. Men de viktigaste lärdomarna avser ledarskap - och tro mig, jag har lärt mig mycket om rätt (och fel) sätt att leda.
2015 började Zenman följa EOS Traction, ett operativsystem som hjälper företagare att identifiera kärnvärden och skapa affärsmål som de kan mäta mot. Det finns många element i systemet, inklusive en princip som heter 'Right Person, Right Seat.' Tanken är att en medlem i ett team ska dela kärnvärden med företaget, känna en känsla av ägande över sin position och vara utrustad för att uppfylla vad rollen kräver. Filosofin skapar en kultur av förtroende bland gruppmedlemmarna snarare än en känsla av skuld.
the bad side of pisces woman
Vårt beslut att anta 'Right Person, Right Seat' kom ur vår process att identifiera våra kärnvärden som företag. När vi väl hade identifierat dessa kärnvärden kunde vi diskutera om Zenmans kärnvärden stämde överens med var och en av våra teammedlemmars värderingar och mål.
Vad vi insåg var att vissa medlemmar i laget helt enkelt inte passade bra för den position de befann sig i. Till exempel hanterade vi fakturering internt, och det tog den anställde vars roll det var två till tre dagar att slutföra fakturering. Denna försening hade en enorm inverkan på kassaflödet och var verkligen problematisk för Zenman. Så småningom ersatte vi den anställda med en utbildad bokhållare, och uppgiften gick från tre dagar till bara några timmar - alltid gjort i tid.
Andra medlemmar i vårt team insåg när vi presenterade våra en-, tre- och tioårsplaner att de själva inte gick i samma riktning som företaget och lämnade för att hitta sina idealiska människor. När de väl hade en klar känsla av vem Zenman är och vart vi är på väg, steg de frivilligt.
Ibland var det svårt att se medlemmar i vårt team 'själv välja' och lämna Zenman på jakt efter sitt folk. Vi var tvungna att släppa någon som hade blivit en nära vän genom åren. Vi var tvungna att släppa en familjemedlem också. Men vi vill att vårt team ska komma till jobbet all-in, och vi vill att människor ska hitta sin perfekta passform. Så för dem som lämnade visste vi att de i slutändan skulle hitta rätt grupp för dem.
Dessa ögonblick växte i verklig mening. Så snart vi hade tappat teammedlemmar som inte passade rätt för sina roller och hade anställt människor vars värderingar och mål stämde överens med våra, såg Zenman några omedelbara framgångar. Teammoral var hög, vi blev effektivare och vi skapade bättre arbete. Kort sagt hade vi skapat det perfekta teamet och fantastiska saker hände. Vi vet att vi inte är färdiga för alltid; människors liv och omständigheter förändras, vilket innebär att vi ständigt behöver anpassa oss.
Att vara ledare är en mycket givande roll, men att fatta utmanande beslut kommer med territoriet. Dessa beslut är aldrig roliga och ibland mår de inte bra. Men de positiva resultaten som kommer när du gör ditt team perfekt? De är ovärderliga.
