zodiac sign for december 5
Uttrycket 'samhällsrelationer', snävt förstått, beskriver helt enkelt ett företags interaktion med det samhälle där det bor. Användningen av denna fras av företag, media och studenter i företaget betyder emellertid nästan alltid något mer än vanliga relationer och inkluderar frivilliga handlingar som antingen (eller kan tolkas som) görs bara för samhällets bästa. Detta ger tvetydigheter och konflikter. En strikt 'fri marknad' syn på affärer definierar ett företag som arbetar för sina aktieägare enligt lag; eventuella välgörenhetsarbeten eller bidrag minskar således vad aktieägarna ska betala. En modernare uppfattning, som uppstod under 1960-talet under rubriken 'socialt ansvar', definierar företag som involverade i, faktiskt ansvariga för, att uppnå sociala varor utöver vinster. Tvetydighet härrör också från det faktum att många företag är små och i själva verket utvidgningarna av en eller två individer som betraktas som autonoma personer - medan stora företag är kollektiva som förvaltas av anställda funktionärer. Två definitioner av samhällsrelationer är således lika korrekta. Man definierar samhällsrelationer som företagets ofrivilliga bidrag till samhället. Den andra gör samhällsrelationer till en gren av PR - en form av kommunikation.
ETT SPEKTRUM AV AKTIVITETER
”Community relations” kan vara en följd av en generös företagskultur där relationer bara råkar vara till hjälp. Således kan ett företag ha skaffat sig ett gott rykte eftersom det alltid är redo att hjälpa när det frågas på olika sätt - genom människor, pengar eller tillhandahåller utrustning. Chefer på alla nivåer förstår i förväg att detta är sanktionerat och godkänt. Det är en företagstradition, hur saker görs.
I ett annat företag kan samhällsrelationer ta en mycket mer offentligt synlig form. Företaget kommer att vara proaktivt generöst. Det kan sponsra en årlig festival, till exempel; det kan vara huvudstödet för ett berömt sjukhus eller forskningscentrum; eller det kan vara välkänt för att låna chefer till medborgerliga orsaker eller för att ta en ledande roll i insamlingsaktiviteter för orkestern eller samhällsteatern. Sådant beteende är ofta den långa, institutionaliserade skuggan av en berömd grundare som sätter igång sådana aktiviteter. De eftersträvas fortfarande med energi, till hög kostnad, med en hög nivå av offentligt erkännande. I sakernas natur är det alltid svårt, i sådana fall, att skilja 'generositet' från 'företags stolthet'.
Ytterligare en annan form som samhällsrelationer tar är den för ett kommunikationsprogram vars syfte är att förbättra eller upprätthålla ett företags rykte till åtminstone kostnad; här är den bakomliggande idén att goda samhällsrelationer är bra för affärer, men samhället måste 'utbildas' till de värden som företaget ger till det. Enligt ett sådant program offentliggör företaget information om sina aktiviteter. Om det expanderar presenterar det att lägga till jobb i ett gynnsamt ljus. Om den avslutar en verksamhet presenterar den sina utplacerings- och anställningsrådgivningsaktiviteter i det mest gynnsamma ljuset. Allt som även är fjärr associerat med samhället tolkas som ett bidrag oavsett om det är eller inte. Drivkraften i dessa fall är 'uppfattning' och den filosofiska grunden är att 'uppfattning är verklighet'.
Samhällsrelationer kan också ha en mycket proaktiv form men kan uppstå som delar av defensiva strategier. Således bedriver företag ibland eller till och med initierar programaktiviteter, utnyttjas maximalt med PR, för att motverka en enda ogynnsam händelse eller ett kroniskt problem. En stor brand som orsakas av dålig tillsyn kan vara den utlösande händelsen. Det kroniska problemet kan vara produktionen av giftigt avfall eller en stark lukt som ibland stiger från fabriken.
Denna beskrivning visar tydligt att samhällsrelationer är ett medvetet uttryck för företagens vilja och att motiven bakom den blir synliga för allmänheten med tiden. Ju mer fri aktiviteten är, det vill säga ju mindre den krävs av ogynnsamma händelser, desto mer kommer samhället att värdesätta den; ju mindre kredit som företaget söker, desto mer kredit kommer det att få.
MOTIVERINGAR OCH MOTIVERINGAR
Boston College Center for Corporate Community Relations kommenterade en undersökning av 255 företagsledare i ett pressmeddelande från 2000: '' Hälften av tillverkningscheferna säger att företagsmedborgarskap kommer att bli viktigare de närmaste tre till fem åren och 95 procent håller med om att en positiv rykte i samhället kommer att hjälpa dem att uppnå affärsmål. ' Några rader senare fortsätter pressmeddelandet: ”Undersöknings respondenterna är överens om att företag ska organisera volontärprogram, ge bidrag till ideella organisationer och hjälpa till att lösa samhällets problem. Trots deras goda avsikter erkänner dock cirka 70 procent av de tillfrågade att de inte beaktar samhällets mål i affärsenhetsplaner. ''
Många hundra andra utgåvor, webbsidor, broschyrer, tal, tidningar och uppmaningar säger om och om igen att samhällsrelationer är 'bra för affärer.' Marknadsförare av samhällsrelationsprogram kopplar affärsfördelar till deltagande och tänker kanske att företag behöver en pragmatisk anledning att dela resurser. Diskontinuiteten mellan övertygelser och verkligt beteende kan dock, som rapporterats av Boston College, bero på två faktorer. För det första kan företag vara huvudsakligen motiverade att delta i program av personliga och humanitära lutningar från ägare och chefer - inte av affärsskäl (såvida inte något problem behöver åtgärdas). För det andra är det mycket svårt att hitta data som ger omedelbara och direkta kopplingar mellan exempelvis välgörenhetsbidrag, organisering av volontärprogram, tillhandahållande av fordon för ett saneringsevenemang eller upprättande av ett stipendieprogram - och slutresultatet.
BIBLIOGRAFI
Burke, Edmund M. Företagsrelationer: principen för den granne du väljer . Deras böcker. 1999.
Desatnik, Lisa. 'Företagsvolontärarbete är bra affärer.' Cincinnati Business Journal . 1 september 2000.
aries and taurus compatibility friendship
Joyner, Fredricka. 'Bridge Building: Förbättra möjligheten till partnerskap.' Tidskrift för kvalitet och deltagande . Maj-juni 2000.
Kiser, Cheryl. 'Företag säger att företagsmedborgarskap är bra för företag, men många investerar inte i sina samhällen.' Pressmeddelande. Center for Corporate Citizenship vid Boston College. 3 oktober 2000.
