När är ett smyckeföretag inte ett smyckeföretag?
När det är ett varumärke. Således förklarade Giovanni Feroce den meteoriska tillväxten hos Alex och Ani, som 2010 var ett hantverksföretag på 4,5 miljoner dollar med 23 anställda och idag toppar 200 miljoner dollar i försäljning och sysselsätter nästan 900 personer. Företagets grundare, Carolyn Rafaelian, förklarade tidigt för Feroce i deras relationshatt att hennes signaturarmband var avsedda att förmedla positiv energi. Feroce förstod omedelbart att 'vad vi säljer är meningen', berättade han för en publik vid Inc. 5000-konferensen i Washington, D.C. 'Smycken följer bara med. Så vi annonserar Alex och Ani, men vi annonserar inte vad vi gör. Jag bryr mig inte vad vi gör. Alex och Ani är ett varumärke. Det har att göra med kvalitet, med vad vi lägger i det. '
Omramning av ett produktföretag som livsstilsvarumärke förändrade dramatiskt hur båda ledarna såg verksamheten, säger Feroce. Och det förändrade allt om hur företaget skapade partnerskap, väckte människor och investerade i allt från att öppna butiker till att köpa reklam.
”Alex och Ani har blivit utsatta för en så kallad kultstatus när det gäller investeringsbankvärlden”, säger Feroce. 'En handfull folk som har gjort det är Under Armour, Lululemon och Michael Kors. Du måste bygga mot det. Du kanske tycker att det är jättebra att du klämmer med pennor. Men du måste investera på nytt och få talangen och systemen. Vi byggs nu för att vara ett företag med flera miljarder dollar. '
Den investeringen innefattar att väcka många människor - rätt personer. I Feroces definition betyder det inte bara de smartaste och skickligaste anställda utan också de som är villiga att arbeta hårdast. Han beskrev att få potentiella anställningar till sitt kontor och rita på whiteboard tre nummer: 0%, 75% och 100%. 'Jag tror att 95 procent av arbetskraften gör 75 procent', säger Feroce. 'Hos Alex och Ani kan du överleva i ett par månader och arbeta i klyftan mellan 75 procent och 100 procent, för ingen känner dig ännu.' Feroce skriver sedan 125 procent på tavlan. 'Jag säger till dem,' problemet är att alla på Alex och Ani gör det här. I slutet av dagen är det den arbetsetiken. Gå inte med i den här organisationen om du inte kan åta dig helt. ''
Feroce pratade också om företagets framgång 'att återuppliva Main Street' genom att undvika galleriorna 'som förstörde allt' och istället välja att bli ankare i främsta stadsområden. 'De kallar det' Alex- och Ani-effekten ', sa Feroce. '' När vi plötsligt öppnar en butik på Main Street ser chokladkökaren, kemtvätten deras företag skyrocket. ''
Feroce säger att företaget nu gör mer försäljning per kvadratmeter än någon annan återförsäljare i USA utom Apple. Mer meningsfullt för Rafaelian är en nyligen genomförd ekonomisk konsekvensstudie från Rhode Island-regeringen som visar att verksamheten indirekt har skapat 3000 till 4000 nya jobb i staten, många i de små tillverkningsföretagen - hennes far grundade ett sådant företag - som har försvann i flera år.
'När vi säger att vi tillverkar våra produkter i Amerika betyder det att vi tillverkar våra produkter i Amerika', sa Rafaelian. 'Oavsett vilka produkttillägg vi gör kommer vi också från Amerika. Är det utmanande? Ibland. Men belöningen är så mycket större än ansträngningen. '
UTFORSKA MER Inc. 5000 FÖRETAGRektangel
